Forretningsbetingelser hos His Lounge ApS

HisLounge.com er et registreret anpartselskab (ApS) i Danmark med CVR-nummer: 30595548

Bestilling

Alle priser på websitet er angivet inklusive moms. Alle priser på websitet angives inklusive alle danske afgifter, told mm. Bestiller du fra et andet EU-land betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du fra et ikke EU-land, vil du ikke betale dansk moms, men varerne vil tit blive pålagt told og moms i dit hjemland.

Når du bestiller varer via vores website skal du være opmærksom på: Det automatiske ordresystem hos HisLounge sender kunden en e-mail, der indeholder aftalen mellem virksomheden og kunden. Endvidere genereres en tilsvarende aftale ved endt bestilling, som kunden opfordres til at printe. HisLounge stiller en print-facilitet til rådighed.

Det er ikke muligt at tilgå din ordre elektronisk på vores website efter købet. Hvis du efter købet ønsker at få tilsendt en ny ordrebekræftelse efter eventuelle ændringer af din ordre, kan du kontakte os via mail eller telefonisk i vores åbningstid.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som His Lounge ApS ikke kan kontrollere.

Betaling

Hvis du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken HisLounge eller andre har mulighed for at læse dine informationer.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra HisLounge.com. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

• Dankort
• American Express
• MasterCard
• Maestro
• Visa
• Visa Electron
• JCB

Levering

Vi senderne varerne til dig med Post Danmark som et maxi-brev, og du betaler altid et minimum af fragtomkostninger, da fragtpriserne udregnes efter de enkelte varers vægt.

Bestiller du fra udlandet, vil varerne blive afsendt herfra med det danske postvæsen. Leveringstid: 1-3 dage i Danmark, andre lande lidt længere tid.

Fortydelsesret

Varer kan returneres for ombytning eller penge tilbage i hele 30 dage efter modtagelsen af varerne!

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Du kan returnere varen til os ved at:

• Tilbagesende den ubrugte vare
• Nægte modtagelsen af varen. Post Danmark returnerer så varen til HisLounge uden udgifter for dig som kunde
• Give fysisk fremmøde på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en tilbageførsel til din bank eller dit betalingskort straks når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes.

Reklamation

Som forbruger har man 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Vi ønsker kun tilfredse kunde og kan kun opfordre dig til at tage kontakt, hvis der er problemer med de varer, du har købt.

Købelovens reklamationsret betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker, at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse. Når du returnerer varen, bedes du medsende ordrenummer eller fakturanummer og gerne et kopi af den faktura du har modtaget.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På www.hislounge.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til at skabe øget brugervenlighed.

De dannede cookies slettes på følgende måde: Cookies slettes nemt med browserens funktioner. Vælg "Funktioner" og "Internet Indstillinger" - klik på "Slet Cookies".

Statistik

Logstatistik bruges på www.hislounge.com og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.hislounge.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Logstatistik bruges til at skabe øget brugervenlighed .

Personoplysningerne registreres hos HisLounge.com og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Med tredjemand menes personer eller juridiske selskaber udenfor ejerkredsen af selskabet. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

E-markedsføring    

Du kan vælge at modtage vores medlemsmail. Medlemsmailen indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.

Medlemsmailen modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.

Hvis ikke du længere ønsker at modtage Medlemsmailen kan du afmelde dig via linket nederst i hver eneste medlemsmail eller på forsiden af websitet.

Værneting

Enhver tvist der involverer HisLounge er underlagt dansk ret med byretten i København, Danmark, som første retsinstans, medmindre præceptiv lovgivning tilsiger andet. Dette gælder også salg til udlandet, Grønland og Færøerne.